Cuando hablamos de ambientes virtuales de enseñanza, las teorías hacen énfasis en el protagonismo del estudiante virtual, como el responsable principal de su propio aprendizaje 😎 convirtiendo al Tutor Virtual en facilitador de ese proceso en el ámbito académico, tecnológico y personal.
Sin embargo, en estos últimos años la combinación de los nativos digitales con la facilidad de uso de las plataformas educativas, han desestimado el gran papel que juega el docente virtual como pilar de la educación online, al punto que hay instituciones ofreciendo cursos en línea no tutorados, donde un spam con palabras automáticas intenta “motivarte” a continuar un curso.
En este artículo analizaremos el rol del tutor virtual más allá del plano académico, permitiendo redescubrir la importancia de sus funciones en la educación a distancia. Si tienes algo que agregar te invito a comentar 😉.
Tabla de contenidos
Se ha mal interpretado la tutoría virtual, incluyéndola sólo a niveles estrictamente académicos, dejando de lado el tan importante apoyo individual y acompañamiento a los estudiantes de un curso o a lo largo de toda una carrera a distancia.
El Tutor Virtual es fundamental, ya que está allí ante aquellas dudas que no quedan claras en la página de ayuda. Él aporta su apoyo y sugerencias que dan los años de experiencia, los estudios pedagógicos; ésto tiene un valor especial, que no lo conseguirás jamás en un tutorial.
La Educación Virtual, como método de estudio potencia el aprendizaje independiente y flexible en el estudiante, capacitándolo, no sólo en adquirir conocimiento, sino a aprender a aprender, aprender haciendo. Forjando autonomía en cuanto al tiempo, espacio, estilo, ritmo y método de aprendizaje.
Construyendo junto a una comunidad virtual (profesor-estudiantes-institución) un aprendizaje significativo.
Debido al aislamiento característico de esta modalidad de estudio, una buena tutoría es importante, ya que se debe ofrecer un apoyo que permita crear espacios de socialización, no sólo para discutir un tema de clases, si no también para desarrollar relaciones de empatía y colaboración, tal cual lo hacemos en la presencialidad.
Los tutores más allá de las orientaciones en el dominio del tema y las ayudas en el uso de la tecnología, deben ser capaces de estimular al estudiante para generar un sentimiento de confianza en sus facultades de gestionar su propio aprendizaje.
Puesto que, si es la primera vez que están estudiando bajo esta modalidad o en esa institución virtual, es normal experimentar inseguridades, que sin la orientación adecuada pueden llegar a convertirse en ansiedad, poniendo en riesgo la continuidad de sus estudios.
El estudiante virtual suele ser muy exigente consigo mismo y en ocasiones padece un sentimiento de agobio, por no creerse capaz de lograr cubrir las obligaciones de sus estudios a distancia junto a sus múltiples actividades personales.
Es allí donde el tutor a través de la interacción personal es capaz de usar sus habilidades comunicativas, aplicando las técnicas y los recursos que considere necesario en cada caso en particular, para darle la motivación, seguridad y confianza que necesita ese estudiante hacia el logro de los objetivos propuestos.
Por lo tanto, el tutor virtual tiene grandes funciones psico-afectivas que cumplir en la virtualidad, dentro las que podemos destacar:
Cuando llegamos a clases por primera vez de manera presencial, todos nos miramos las caras, siendo difícil romper el hielo “porque no conocemos a nadie”. Peor aún resulta interactuar en un ambiente donde la escritura es el medio predominante de interacción 😨.
El tutor ayudará a crear esa comunidad virtual, a través de la generación de estrategias que inviten a transformar a los integrantes del curso en compañeros de apoyo y cooperantes del conocimiento, buscando que esas comunidades permanezcan en el tiempo para seguir avanzando en la investigación de esa área del saber.
De esta manera, el tutor virtual también debe buscar reducir la sensación de aislamiento que siente el estudiante a distancia, el cual puede aumentar cuando surgen problemas que no se dominan y se dificulta la pronta solución.
El tutor juega un papel motivador, complementario al esfuerzo y perseverancia del estudiante, abriendo espacios mediante la tecnología que permitan interactuar más allá del conocimiento.
Para ello, debe enseñar a compartir, mediante reglas claras de convivencia desde el chiste del día, cumpleaños, hasta herramientas tecnológicas que puedan ayudar en actividades referentes al área de estudio.
Los adultos que estudian en ambientes virtuales presentan diferencias individuales sustanciales en cuanto a motivaciones, experiencias, conocimientos previos, necesidades o creencias.
El tutor debe ser capaz de detectar, diagnosticar y manejar adecuadamente los distintos estilos y ritmos de aprendizaje de sus estudiantes, asesorándolos en la organización personalizada de su recorrido curricular e integrándolo a una comunidad virtual.
Todo lo anterior busca potenciar el diálogo interactivo, el compromiso activo y generar una dinámica que contagie la pasión por aprender y el conocimiento.
El tutor virtual que acompaña a lo largo del curso a sus estudiantes, debe ser capaz de actuar ante dificultades o situaciones diversas que puedan plantearse en los grupos de trabajo, ya que los conoce de manera individual y sabe como se relacionan en la virtualidad.
Por ello, ante los problemas que pueden presentarse entre los miembros del curso, debe intentar canalizarlo hacia la búsqueda de un diálogo privado y efectivo.
Dejando claro que, las infructuosas discusiones pueden acarrear la desmotivación, no sólo del estudiante en conflicto, si no, también del resto del grupo que sólo desea avanzar.
Si los estudiantes están inmersos en un ambiente educativo, acompañados, en el desarrollo cognitivo, emocional y social, sin lugar a dudas, habrá mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos
De esta manera se ayudará a disminuir la deserción de los estudiantes, quienes ante un eventual mal rendimiento o las dificultades de adaptación, saben que cuentan con alguien que les puede entregar las herramientas para hacer frente a un determinado problema.
Para finalizar, podemos decir que la tutoría virtual es un proceso complejo, ya que cada institución, curso, grupo, contexto, tiene sus propias características que lo hacen único y diferente.
El tutor virtual necesita redefinirse en el perfil de facilitador del conocimiento; ya que, sus competencias psico-sociales en los ambientes virtuales de aprendizaje son importante para lograr mantener la motivación de la comunidad virtual.
Además de se un pilar para fortalecer la confianza, la participación y conservar una atmósfera de colaboración, generando un ambiente armónico, donde las probabilidades de deserción disminuyan y la rápida adaptabilidad y permanencia de nuestros estudiantes en los cursos aumente.
Logrando no solo la capacitación, si no también la formación de personas críticas, responsables y solidarias.
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Hola
En la actualidad es de importancia e impacto tener el acceso a las tutorías de personas capacitadas en el tema para crear un ambiente favorable de aprendizaje, sosteniendo las estrategias para crear el habito de ser autónomo en muchos puntos como la organización de tiempos y saber como buscar información adecuada para el desarrollo del aprendizaje, el mundo avanza y con él la tecnología, así que el estudiante con todo esto, se ruge a nuevas reglas y oportunidades virtuales. La creación de los espacios de convivencia virtual, así como el desempeño de cada estudiante es un reto para el tutor, quien debe ser asertivo y empático para lograr disminuir la deserción, ya que dentro de un ambiente favorable los estudiantes aun estando a distancia se logra una comunidad.
Hola Blanca, muchas gracias por tu aporte, excelente reflexión.
Hola Marit
como bien mencionas, hoy en día se cree que el apoyo del docente en cuestión de educación online ya dejó de ser fundamental, lo cual no es cierto, ya que el docente, como lo mencionas, juega un rol importante aunque no sea de manera presencial, ya que es el encargado de planear la clase, de hacer uso de herramientas virtuales.
Me parece muy completo tu blog, muy claro de entender para nosotros que estamos aun preparandonos profesionalmente.
Nos hablas de competencias psicoafectivas que debe de tener un tutor virtual, puesto que la comunicación efectiva es la capacidad de transmitir información clara y comprensible para que el mensaje se interprete de la manera que se desea.
Hola Jacqueline, muchas gracias por tu aporte
Hola, felicitaciones por su blog, me parece muy interesante y muy bien estructurado, en relación al tema sobre tutorías virtuales, coincido en la importancia de los tutores virtuales en el desarrollo de la vida académica de los estudiantes, ya que mediante ellos recibimos un apoyo inigualable sin necesidad de estar frente a frente, nunca podremos reemplazar sus conocimientos contra los de algo sistematizado, gracias a todos los tutores virtuales que cumplen y desarrollan muy bien su trabajo, pues nos facilitan la vida como estudiantes virtuales.
Saludos
Hola Dulce, muchas gracias por tu aporte
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Hola me gustó mucho la información que nos proporcionas en este blog, ya que explicas en él la importancia de un tutor virtual, recalcando sus funciones. Al igual que tu, yo opino que un tutor virtual humano es esencial para la educación en línea, ya que este nos motiva, impulsa, ayuda y está dispuesto a resolver cualquier duda que se nos presente a lo largo de nuestra preparación académica, pero también es importante el apoyo motivacional, ya que un chatbot tal vez te puede resolver tu dudas pero no igual que una persona, sé que la tecnología ha avanzado a pasos agigantados, pero aún no te brinda la confianza y calidad que en ocasiones necesitas.
Hola Sarahi, así es, aunque tenemos excelente tecnología, capaz de ayudarnos aprender, el factor humano de un tutor sigue siendo importante
Buenos días.
Me gusta la información que proporcionas y me encuentro de acuerdo con lo que menciona.
Es verdad que ahora con las nuevas tecnologías el aprendizaje ha cambiado en gran medida, el estudiante puede aprender del acuerdo a su ritmo, siendo flexible y autónomo. Sin embargo, con esta revolución en la tecnología, ya no se ve al docente como se hacía en años atrás, y se ha dejado de lado otras de sus funciones que terminan siendo realmente importantes. Y es aquí donde entra la tutoría virtual, ya que a pesar de toda la información que podemos adquirir por internet, un buen tutor debe ser capaz dominar su tema así como brindar acompañamiento, pero sobre todo transmitir esa confianza y motivación.
Hola Mariana, muchas gracias por tu aporte y opinión al respecto, ya que el tutor se transforma en lugar de continuar siendo el único ente transmisor de conocimiento, en un potenciador del aprendizaje
Muy buenas tardes, si bien como se menciona en este artículo, los estudiantes cada vez son más los que aprenden de manera autónoma, creo que hay cuestiones en donde un tutor virtual tiene que intervenir para brindar este apoyo educativo en temas de su interés, ya que el tutor virtual está capacitado para responder a las interrogantes de los estudiantes.
Hola Oscar, gracias por tu aporte. El tutor virtual forma una parte en el aprendizaje, no sólo para responder preguntas, sino, como guía, facilitador, mediador del aprendizaje
Estimada Marit, el blog me parece una valiosa fuente de información. La tutoría virtual se ha convertido en una herramienta esencial para personalizar y enriquecer la experiencia educativa en entornos digitales. Subrayas un aspecto fundamental de la tutoría: su papel en la creación de espacios de socialización y apoyo emocional, que van más allá de la simple transmisión de conocimientos; recordar que, al igual que en la educación presencial, las interacciones en la tutoría virtual deben fomentar relaciones de empatía y colaboración. Esto no solo enriquece el aprendizaje, sino que también ayuda a construir una comunidad de aprendizaje donde los estudiantes se sientan acompañados y valorados. Es un recordatorio de que el componente humano sigue siendo esencial, incluso en un entorno digital.
Gracias por compartir.
Gracias Estefanía por tu aporte! Así es, hoy más que nunca la interacción del tutor online con sus estudiantes, es fundamental para el desarrollo del aprendizaje.
Buen día.
Muy interesante su aportación.
Pues es muy importante e interesante el saber como es que el tutor influye de una manera grandiosa dentro del alumno, pues es verdad que el generar confianza en él y hacerle saber que tiene a una persona que lo guíe y esté atento a sus dudas, para tener la idea que no está solo durante la etapa de aprendizaje.
Me pareció muy interesante la parte en donde comenta que hoy en día hay instituciones virtuales que ofrecen cursos en línea no tutorados, pues en lo personal y como usted lo menciona sin el tutor no sería posible poder organizar nuestras actividades en tiempo y forma y al momento de no tener una retroalimentación de el tutor no tendríamos una idea en qué podemos mejorar.
En lo general el blog me pareció muy interesante, pues es fácil de comprender y cada ejemplo que integra hace comprender de una manera más fácil y práctica de disolver la información.
Saludos.
Hola Alejandra, gracias por tu aporte, muy interesante tus comentarios, de acuerdo a tu experiencia.
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Buenas tardes. Antes que nada felicitar por el contenido del blog, me parece muy adecuado el tema para la era digital en la que vivimos. Considero que existen muchas ventajas de los tutores virtuales en la época digital actual, por ejemplo, están disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que permite a los estudiantes acceder a la ayuda educativa cuando la necesitan, sin restricciones de horarios o ubicación geográfica. Pueden recibir asistencia en su propio ritmo y adaptar las sesiones de tutoría a sus horarios personales, ya que pueden ofrecer una enseñanza más personalizada, adaptando el contenido y el ritmo de las lecciones a las necesidades individuales de cada estudiante, lo que mejora la efectividad del aprendizaje. Considero que todo esto ayuda los estudiantes, ya que también desarrollan habilidades tecnológicas y de autoaprendizaje, que son esenciales en el mundo digital actual. Saludos
Gracias Aldo por tu aporte!!
Buen día.
El articulo refleja claramente la tarea de un tutor, misma que no solo es el acompañamiento del trabajo del alumno para que pueda alcanzar los aprendizajes esperados, sino también, desempeñarse en ese entorno e ir un paso adelante de los estudiantes, encontrando estrategias significativas que ayuden a lograr los objetivos fijados. El contenido de este blog hace relucir todas las dificultades que tiene un tutor virtual y que si nos damos cuenta son mas de las que tiene un docente en la educación presencial.
Muchas gracias Rocío por tu aporte