Cuando hablamos de ambientes virtuales de enseñanza, las teorías hacen énfasis en el protagonismo del estudiante virtual, como el responsable principal de su propio aprendizaje 😎 convirtiendo al Tutor Virtual en facilitador de ese proceso en el ámbito académico, tecnológico y personal.
Sin embargo, en estos últimos años la combinación de los nativos digitales con la facilidad de uso de las plataformas educativas, han desestimado el gran papel que juega el docente virtual como pilar de la educación online, al punto que hay instituciones ofreciendo cursos en línea no tutorados, donde un spam con palabras automáticas intenta “motivarte” a continuar un curso.
En este artículo analizaremos el rol del tutor virtual más allá del plano académico, permitiendo redescubrir la importancia de sus funciones en la educación a distancia. Si tienes algo que agregar te invito a comentar 😉.
Tabla de contenidos
Se ha mal interpretado la tutoría virtual, incluyéndola sólo a niveles estrictamente académicos, dejando de lado el tan importante apoyo individual y acompañamiento a los estudiantes de un curso o a lo largo de toda una carrera a distancia.
El Tutor Virtual es fundamental, ya que está allí ante aquellas dudas que no quedan claras en la página de ayuda. Él aporta su apoyo y sugerencias que dan los años de experiencia, los estudios pedagógicos; ésto tiene un valor especial, que no lo conseguirás jamás en un tutorial.
La Educación Virtual, como método de estudio potencia el aprendizaje independiente y flexible en el estudiante, capacitándolo, no sólo en adquirir conocimiento, sino a aprender a aprender, aprender haciendo. Forjando autonomía en cuanto al tiempo, espacio, estilo, ritmo y método de aprendizaje.
Construyendo junto a una comunidad virtual (profesor-estudiantes-institución) un aprendizaje significativo.
Debido al aislamiento característico de esta modalidad de estudio, una buena tutoría es importante, ya que se debe ofrecer un apoyo que permita crear espacios de socialización, no sólo para discutir un tema de clases, si no también para desarrollar relaciones de empatía y colaboración, tal cual lo hacemos en la presencialidad.
Los tutores más allá de las orientaciones en el dominio del tema y las ayudas en el uso de la tecnología, deben ser capaces de estimular al estudiante para generar un sentimiento de confianza en sus facultades de gestionar su propio aprendizaje.
Puesto que, si es la primera vez que están estudiando bajo esta modalidad o en esa institución virtual, es normal experimentar inseguridades, que sin la orientación adecuada pueden llegar a convertirse en ansiedad, poniendo en riesgo la continuidad de sus estudios.
El estudiante virtual suele ser muy exigente consigo mismo y en ocasiones padece un sentimiento de agobio, por no creerse capaz de lograr cubrir las obligaciones de sus estudios a distancia junto a sus múltiples actividades personales.
Es allí donde el tutor a través de la interacción personal es capaz de usar sus habilidades comunicativas, aplicando las técnicas y los recursos que considere necesario en cada caso en particular, para darle la motivación, seguridad y confianza que necesita ese estudiante hacia el logro de los objetivos propuestos.
Por lo tanto, el tutor virtual tiene grandes funciones psico-afectivas que cumplir en la virtualidad, dentro las que podemos destacar:
Cuando llegamos a clases por primera vez de manera presencial, todos nos miramos las caras, siendo difícil romper el hielo “porque no conocemos a nadie”. Peor aún resulta interactuar en un ambiente donde la escritura es el medio predominante de interacción 😨.
El tutor ayudará a crear esa comunidad virtual, a través de la generación de estrategias que inviten a transformar a los integrantes del curso en compañeros de apoyo y cooperantes del conocimiento, buscando que esas comunidades permanezcan en el tiempo para seguir avanzando en la investigación de esa área del saber.
De esta manera, el tutor virtual también debe buscar reducir la sensación de aislamiento que siente el estudiante a distancia, el cual puede aumentar cuando surgen problemas que no se dominan y se dificulta la pronta solución.
El tutor juega un papel motivador, complementario al esfuerzo y perseverancia del estudiante, abriendo espacios mediante la tecnología que permitan interactuar más allá del conocimiento.
Para ello, debe enseñar a compartir, mediante reglas claras de convivencia desde el chiste del día, cumpleaños, hasta herramientas tecnológicas que puedan ayudar en actividades referentes al área de estudio.
Los adultos que estudian en ambientes virtuales presentan diferencias individuales sustanciales en cuanto a motivaciones, experiencias, conocimientos previos, necesidades o creencias.
El tutor debe ser capaz de detectar, diagnosticar y manejar adecuadamente los distintos estilos y ritmos de aprendizaje de sus estudiantes, asesorándolos en la organización personalizada de su recorrido curricular e integrándolo a una comunidad virtual.
Todo lo anterior busca potenciar el diálogo interactivo, el compromiso activo y generar una dinámica que contagie la pasión por aprender y el conocimiento.
El tutor virtual que acompaña a lo largo del curso a sus estudiantes, debe ser capaz de actuar ante dificultades o situaciones diversas que puedan plantearse en los grupos de trabajo, ya que los conoce de manera individual y sabe como se relacionan en la virtualidad.
Por ello, ante los problemas que pueden presentarse entre los miembros del curso, debe intentar canalizarlo hacia la búsqueda de un diálogo privado y efectivo.
Dejando claro que, las infructuosas discusiones pueden acarrear la desmotivación, no sólo del estudiante en conflicto, si no, también del resto del grupo que sólo desea avanzar.
Si los estudiantes están inmersos en un ambiente educativo, acompañados, en el desarrollo cognitivo, emocional y social, sin lugar a dudas, habrá mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos
De esta manera se ayudará a disminuir la deserción de los estudiantes, quienes ante un eventual mal rendimiento o las dificultades de adaptación, saben que cuentan con alguien que les puede entregar las herramientas para hacer frente a un determinado problema.
Para finalizar, podemos decir que la tutoría virtual es un proceso complejo, ya que cada institución, curso, grupo, contexto, tiene sus propias características que lo hacen único y diferente.
El tutor virtual necesita redefinirse en el perfil de facilitador del conocimiento; ya que, sus competencias psico-sociales en los ambientes virtuales de aprendizaje son importante para lograr mantener la motivación de la comunidad virtual.
Además de se un pilar para fortalecer la confianza, la participación y conservar una atmósfera de colaboración, generando un ambiente armónico, donde las probabilidades de deserción disminuyan y la rápida adaptabilidad y permanencia de nuestros estudiantes en los cursos aumente.
Logrando no solo la capacitación, si no también la formación de personas críticas, responsables y solidarias.
Ver comentarios
Buenas noches es un gusto saludarla Marit Acuña gracias por tu blog.
Ya que es un tema de suma importancia hacer referencia a la importancia que tiene el tutor virtual en la educación a distancia, ya que es el encargado de guiar al estudiante en su aprendizaje académico y es el encargado de brindar y orientar con sus conocimientos obtenido a lo largo de su vida profesional y a resolver sus dudas sobre los temas proporcionados.
Analizando tu blog me di cuenta de un tema de suma importancia de las herramientas que nos brinda el tutor virtual para lograr un aprendizaje de calidad y uno de los errores que cometemos como estudiantes en la modalidad virtual es no aprender de las observaciones que brindan el tutor en la observación de nuestro aprendizaje, por ejemplo cuando nos evalúa nuestras actividades nos brinda una retroalimentación y nos proporciona una observación en la forma de trabajar en nuestras actividades y seguimos cometiendo los mismos errores por no tomarle importancia la observación y es muy importante que como estudiante y docentes estén comprometidos en su rol para lograr un mejor aprendizaje de calidad.
Hola Ana, gracias por tu aporte, al analizar este artículo
Me llamo mucho la atención el titulo, hoy en día se vive una era en la que la tecnología ha tomado demasiada relevancia y el uso de la misma está integrada en todos los ámbitos, especialmente para el ámbito educativo en el que cada día se hacen más avances.
Es interesante como un asistente virtual puede tomar más relevancia que un tutor, ya que el contacto humano no debería perderse y llevar la educación guiado por alguien con experiencia, como lo mencionas en tu articulo es de vital importancia, ya que al ejercer correctamente el tutor crea un ambiente de confianza y cómodo para los alumnos lo que les ayuda a aprovechar al máximo el proceso de enseñanza aprendizaje.
Excelente tema, artículos como este nos hace falta ya que nos abre los ojos a temas que no somos capaces de ver por nosotros mismo. Saludos.
Hola Andrea, gracias por tu comentario
Así es, el tutor virtual, es un tema muy importante actualmente, ya que la experiencia en tratar la frustración de un estudiante ante un tema que no entiende, o empatizar con el alumno acerca de lo difícil que puede llegar a ser aprender un tema, actualmente no puede ser remplazado por la explicación de una IA.
Saludos!!
Gran aporte; y muy oportuno, ya que como lo describiendo al inicio a veces se olvida la importancia del docente y sobre todo en un aula virtual; peor el acompañamiento y motivación que el docente proyecta hacia el alumnado es fundamental, ya que es el guía e los procesos de aprendizaje.
En esta era tecnológica del siglo 21 los espacios virtuales es el aprovechamiento de las tecnologías de la educación esta cobran gran relevancia, así que tutores preparados en cuestione de tecnología y no solo en métodos o estrategias de enseñanza aprendizaje son fundamentales para lograr os objetivos de la educación.
Un blog muy interesante con un contenido preciso y fidedigno, con gran aporte cultural y social para hacer conciencia sobre lo importante que son los docentes para el desarrollo de cada individuo.
Gracias Antonio, por tu aporte a este artículo. Me complace que te sea de gran ayuda. Te invito a suscribirte
Saludos!!
Buenas noches este blog me pareció de suma importancia y muy interesante ya que nos da a conocer lo que en realidad es la función de un tutor virtual, actualmente estoy estudiando la Licenciatura de pedagogía en línea, al igual que mi tutora virtual ha sido de gran ayuda en mi transcurso académico, porque me orienta y acompaña en mi proceso de enseñanza - aprendizaje.
Saludos!
Hola Arissandy, nos alegra que te sea de utilidad nuestros contenidos
Buenas noches, Marit. Muchas gracias por tu artículo, es demasiado acertado. Como estudiante de Pedagogía estoy aprendiendo sobre las necesidades y elementos de la educación virtual, además de vivir la experiencia en carne propia pues la universidad a la que asisto tiene una modalidad completamente virtual. Quiero realizar un destaque en las funciones o competencias del tutor virtual. Si bien, la educación virtual ofrece muchas oportunidades, uno de los desafíos que identifico es justamente la manera en la que el asesor puede desarrollar una relación de confianza con los estudiantes y proveer oportunidades en las que estos puedan conocerse y nutrirse de forma integral. Es más simple conocer a las personas cuando podemos ver su lenguaje corporal, escuchar sus voces, conocer sus rostros; así que para el tutor virtual es de suma importancia desarrollar las habilidades psico-afectivas que mencionas ya que junto con sus competencias pedagógicas le permitirán crear los espacios necesarios para lograr su meta y entonces poder transmitir su sabiduría de manera eficaz.
Ahora que la inteligencia artificial está ganando terreno en todas las áreas del saber humano, podría pensarse que podría ser suficiente para mantener un ambiente virtual, sin embargo, algo que este tipo de inteligencia no tiene es la parte humana que el tutor virtual puede brindar, por lo que representa una de las características y deberes más importantes de quienes guiemos a los alumnos que escogen este tipo de modalidad para continuar aprendiendo.
Hola Luz, excelente reflexión sobre un tema que hoy más que nunca adquiere relevación, con la incorporación de tantas tecnologías y la popularización de los cursos online
El papel del tutor virtual es esencial, ya que es aquel que ayuda a disipar las dudas que se puedan tener durante la realización de las actividades, brindando apoyo y sugerencias que ayuden a los alumnos a comprender y reflexionar sobre lo estudiado para facilitar la realización de dichas actividades. Es importante que los tutores logren estimular y motivar a los alumnos y generar en ellos la confianza de preguntar pero sobre todo de gestionar su propio aprendizaje, para esto es fundamental que exista la comunicación entre el tutor y el estudiante para favorecer el dialogo y alcanzar el éxito académico a través de la motivación, la integración, el acompañamiento por parte del tutor, sin embargo, considero que el alumno debe de realizar su parte para lograr que las funciones del tutor se efectúen de manera adecuada, pues si el alumnos no es responsable en sus estudios, todo lo que haga el tutor no servirá por que los estudiantes son los responsable de cumplir con su compromiso de estudiar.
Hola Erika, gracias por tu aporte
El artículo destaca la importancia crucial del tutor virtual en la educación online, reconociendo su papel más allá de lo académico. La tutoría no solo guía en el aprendizaje, sino que crea comunidades virtuales motivadoras y apoya emocionalmente a los estudiantes. ¡Excelente perspectiva!
Hola Amerio. Muchas gracias por tu análisis. Así es, ser tutor virtual va mucho más allá que la instrucción
Saludos!!
Hola Marit, que oportuno y que grato leer su entrada de blog, concientizándonos acerca de la participación de un docente/ tutor virtual en nuestro proceso de educación enseñanza - aprendizaje, nos recuerda que una máquina no lo puede hacer todo, te hace sentir acompañado, lejos de ser un colaborador es el guía de la educación virtual, detonador, conciliador, movitador, le comento que en mi tercer mes de licenciatura virtual estaba a punto de abandonarla porque había tenido un mes muy difícil, entonces un tutor fue valiente, me escribió un mensaje alentador, que me hizo sentir que le importaba, y me dijo una frase muy común pero que si no la hubiera escuchado ya hubiera desertado, me dijo TU PUEDES, al sentir su apoyo terminé mi materia y hoy estoy aquí con un largo camino avanzado, siga adelante. Gracias por sus palabras, Saludos.
Hola Carmen, muchas gracias por compartir tu experiencia. Ya que, tu misma haz vivido la experiencia de contar con un tutor que sabe cumplir su labor. Eso es muy importante, puesto que, ser tutor virtual implica una gran responsabilidad y a veces no se cumple por desconocimiento. Por lo tanto, debemos prepararnos para ejercer bajo esta modalidad, así tengamos años ejerciendo en la presencialidad.
El contenido del blog es algo atractivo, contiene buena información, tiene contenido multimedia que apoya a una buena presentación del mismo, la información presentada en él tiene coherencia y está bien organizada.´
Es interesante saber que no solo tiene enfoque en el ámbito educativo, si no también en ámbito social y personal, ya que podemos utilizarlos para beneficio propio apoyando nuestra economía. Además también nos muestra como crear contenido virtual.
Gracias María! Me alegra que te sea de utilidad
Un saludo cordial a todos y todas, mi nombre es Alejandra actualmente soy estudiante de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
Un gusto saludarla Marit Acuña
Mi percepción de tu contenido, me parece que el enfoque, hacia el área del aprendizaje proactivo juega un papel importante en el afrontamiento, ya que puede superar muchos de los problemas que surgen en entornos de aprendizaje con poca o ninguna interacción cara a cara. El papel de un verdadero maestro es muy importante porque tiene la capacidad de brindar apoyo y aliento continuo a través de Internet, monitorear el progreso de los estudiantes y enviar comentarios y aliento en cualquier momento para ayudarlos a crecer.
Esto es importante para ayudar a los estudiantes a superar posibles sentimientos de aislamiento y ansiedad, especialmente en el aprendizaje a distancia. El blog sostiene efectivamente que la tutoría virtual no se trata sólo de transmitir conocimientos, sino de crear comunidades virtuales de aprendizaje donde los estudiantes se sientan apoyados y motivados. Además, se enfatiza la importancia de adaptarse a las diferencias individuales de los estudiantes y ayudarlos en el proceso de aprendizaje.
Este blog me pareció muy relevante ya que ofrece contenido informativo y de calidad que incluye consejos, estrategias y mejores prácticas de tutoría para ayudarle a tener éxito en la tutoría virtual, incluido cómo organizarse, mantener la motivación y mejorar las habilidades de estudio de los estudiantes.
Gracias Alejandra por tus opiniones