Cuando hablamos de ambientes virtuales de enseñanza, las teorías hacen énfasis en el protagonismo del estudiante virtual, como el responsable principal de su propio aprendizaje 😎 convirtiendo al Tutor Virtual en facilitador de ese proceso en el ámbito académico, tecnológico y personal.
Sin embargo, en estos últimos años la combinación de los nativos digitales con la facilidad de uso de las plataformas educativas, han desestimado el gran papel que juega el docente virtual como pilar de la educación online, al punto que hay instituciones ofreciendo cursos en línea no tutorados, donde un spam con palabras automáticas intenta “motivarte” a continuar un curso.
En este artículo analizaremos el rol del tutor virtual más allá del plano académico, permitiendo redescubrir la importancia de sus funciones en la educación a distancia. Si tienes algo que agregar te invito a comentar 😉.
Tabla de contenidos
Se ha mal interpretado la tutoría virtual, incluyéndola sólo a niveles estrictamente académicos, dejando de lado el tan importante apoyo individual y acompañamiento a los estudiantes de un curso o a lo largo de toda una carrera a distancia.
El Tutor Virtual es fundamental, ya que está allí ante aquellas dudas que no quedan claras en la página de ayuda. Él aporta su apoyo y sugerencias que dan los años de experiencia, los estudios pedagógicos; ésto tiene un valor especial, que no lo conseguirás jamás en un tutorial.
La Educación Virtual, como método de estudio potencia el aprendizaje independiente y flexible en el estudiante, capacitándolo, no sólo en adquirir conocimiento, sino a aprender a aprender, aprender haciendo. Forjando autonomía en cuanto al tiempo, espacio, estilo, ritmo y método de aprendizaje.
Construyendo junto a una comunidad virtual (profesor-estudiantes-institución) un aprendizaje significativo.
Debido al aislamiento característico de esta modalidad de estudio, una buena tutoría es importante, ya que se debe ofrecer un apoyo que permita crear espacios de socialización, no sólo para discutir un tema de clases, si no también para desarrollar relaciones de empatía y colaboración, tal cual lo hacemos en la presencialidad.
Los tutores más allá de las orientaciones en el dominio del tema y las ayudas en el uso de la tecnología, deben ser capaces de estimular al estudiante para generar un sentimiento de confianza en sus facultades de gestionar su propio aprendizaje.
Puesto que, si es la primera vez que están estudiando bajo esta modalidad o en esa institución virtual, es normal experimentar inseguridades, que sin la orientación adecuada pueden llegar a convertirse en ansiedad, poniendo en riesgo la continuidad de sus estudios.
El estudiante virtual suele ser muy exigente consigo mismo y en ocasiones padece un sentimiento de agobio, por no creerse capaz de lograr cubrir las obligaciones de sus estudios a distancia junto a sus múltiples actividades personales.
Es allí donde el tutor a través de la interacción personal es capaz de usar sus habilidades comunicativas, aplicando las técnicas y los recursos que considere necesario en cada caso en particular, para darle la motivación, seguridad y confianza que necesita ese estudiante hacia el logro de los objetivos propuestos.
Por lo tanto, el tutor virtual tiene grandes funciones psico-afectivas que cumplir en la virtualidad, dentro las que podemos destacar:
Cuando llegamos a clases por primera vez de manera presencial, todos nos miramos las caras, siendo difícil romper el hielo “porque no conocemos a nadie”. Peor aún resulta interactuar en un ambiente donde la escritura es el medio predominante de interacción 😨.
El tutor ayudará a crear esa comunidad virtual, a través de la generación de estrategias que inviten a transformar a los integrantes del curso en compañeros de apoyo y cooperantes del conocimiento, buscando que esas comunidades permanezcan en el tiempo para seguir avanzando en la investigación de esa área del saber.
De esta manera, el tutor virtual también debe buscar reducir la sensación de aislamiento que siente el estudiante a distancia, el cual puede aumentar cuando surgen problemas que no se dominan y se dificulta la pronta solución.
El tutor juega un papel motivador, complementario al esfuerzo y perseverancia del estudiante, abriendo espacios mediante la tecnología que permitan interactuar más allá del conocimiento.
Para ello, debe enseñar a compartir, mediante reglas claras de convivencia desde el chiste del día, cumpleaños, hasta herramientas tecnológicas que puedan ayudar en actividades referentes al área de estudio.
Los adultos que estudian en ambientes virtuales presentan diferencias individuales sustanciales en cuanto a motivaciones, experiencias, conocimientos previos, necesidades o creencias.
El tutor debe ser capaz de detectar, diagnosticar y manejar adecuadamente los distintos estilos y ritmos de aprendizaje de sus estudiantes, asesorándolos en la organización personalizada de su recorrido curricular e integrándolo a una comunidad virtual.
Todo lo anterior busca potenciar el diálogo interactivo, el compromiso activo y generar una dinámica que contagie la pasión por aprender y el conocimiento.
El tutor virtual que acompaña a lo largo del curso a sus estudiantes, debe ser capaz de actuar ante dificultades o situaciones diversas que puedan plantearse en los grupos de trabajo, ya que los conoce de manera individual y sabe como se relacionan en la virtualidad.
Por ello, ante los problemas que pueden presentarse entre los miembros del curso, debe intentar canalizarlo hacia la búsqueda de un diálogo privado y efectivo.
Dejando claro que, las infructuosas discusiones pueden acarrear la desmotivación, no sólo del estudiante en conflicto, si no, también del resto del grupo que sólo desea avanzar.
Si los estudiantes están inmersos en un ambiente educativo, acompañados, en el desarrollo cognitivo, emocional y social, sin lugar a dudas, habrá mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos
De esta manera se ayudará a disminuir la deserción de los estudiantes, quienes ante un eventual mal rendimiento o las dificultades de adaptación, saben que cuentan con alguien que les puede entregar las herramientas para hacer frente a un determinado problema.
Para finalizar, podemos decir que la tutoría virtual es un proceso complejo, ya que cada institución, curso, grupo, contexto, tiene sus propias características que lo hacen único y diferente.
El tutor virtual necesita redefinirse en el perfil de facilitador del conocimiento; ya que, sus competencias psico-sociales en los ambientes virtuales de aprendizaje son importante para lograr mantener la motivación de la comunidad virtual.
Además de se un pilar para fortalecer la confianza, la participación y conservar una atmósfera de colaboración, generando un ambiente armónico, donde las probabilidades de deserción disminuyan y la rápida adaptabilidad y permanencia de nuestros estudiantes en los cursos aumente.
Logrando no solo la capacitación, si no también la formación de personas críticas, responsables y solidarias.
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Hola, mi nombre es Gerardo.
Muy buena la información del blog, estoy totalmente de acuerdo, en que, en el entorno virtual de aprendizaje, el tutor debe desempeñar un papel más amplio que simplemente transmitir información. Ser un facilitador del conocimiento implica cultivar un ambiente de aprendizaje colaborativo, donde se fomente la participación activa, se estimule el pensamiento crítico y se promueva el intercambio de ideas. Además, las competencias psico-sociales del tutor son fundamentales para entender las necesidades individuales de los estudiantes y brindarles el apoyo necesario para mantener su motivación y compromiso con el proceso de aprendizaje. En resumen, la redefinición del rol del tutor virtual hacia el de facilitador del conocimiento es esencial para crear experiencias educativas significativas y efectivas en los ambientes virtuales.
Gracias Gerardo por tu aporte!!
Hola. El contenido del artículo es muy importante e interesante. Se contempla claramente la importancia de las funciones del tutor virtual docente, así como de las pautas esenciales para alcanzar el objetivo que persigue el tutor virtual en los espacios de enseñanza y aprendizaje virtuales.
Gracias a la integración de las tecnologías de la información, ha sido posible adoptar estrategias y herramientas que permiten a la educación virtual optimizar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
El acompañamiento del tutor en ambientes virtuales es importante; pues es quién guía y orienta la formación de los participantes. Por esta razón, como lo indica en el artículo, es esencial la formación del tutor virtual para que se logre el acompañamiento requerido para llevar a cabo los procesos de aprendizaje en función a las necesidades y particularidades de los estudiantes; logrando entonces brindar asesorías pedagógicas que enriquezcan a la formación del participante.
Lo que mas me pareció interesante fue el desglose de cada una de las funciones, así como los ejemplos mencionados e imágenes empeladas para interpretar contenido de texto.
Mientras que a nivel general considero un buen artículo del blog por la brevedad y concreción de la información presentada, lo cual partes desde un nivel personal considerando al estudiantes, al docente y como pieza fundamental al tutor, que en parte tiene mucha responsabilidad dentro de este entorno de aprendizaje.
Saludos.
Hola Víctor, excelente aporte
Gracias!!
Este contenido de este blog es muy importante, ya que deja en claro el rol del tutor virtual con los estudiantes, como lo menciona la autora, es de gran importancia el tutor, puesto que es quien guia y orienta a los estudiantes, a través de la comunicación y socialización con sus alumnos. Me pareció interesante el como menciona la importancia de los entornos virtuales, ya que proporcionan una gran utilidad y oportunidad de adquirir nuevos conocimientos desde casa.
Mediante este blog me dio gusto leer los comentarios de las demás personas, retroalimente mis conocimientos y me di cuenta que todos coincidimos en que los entornos virtuales promueven el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Hola Rosalinda! Gracias por tu aporte
Hola buenas tardes, de todos los blogs que he analizado de tutoria virtual, es el primero que aborda el aspecto emocional que funge el tutor, no deja de lado lo académico, sino que en tu blog le das la apertura a todas las funciones que realiza un tutor virtual, más allá de facilitar el conocimiento.
Saludos
Diana
Hola Diana, muchas gracias por tu comentario
Así es! el tutor virtual va más allá de ser un facilitador académico, ya que en el aprendizaje, influyen varios aspectos.
Saludos!
Es un buen artículo, ya que considero pertinente como se aborda y detalla de manera reflexiva el papel fundamental del tutor en la educación a distancia. Se destaca su importancia como mediador y no solo como transmisor de conocimientos. Si bien se mencionan las competencias psico-afectivas que debe poseer el tutor, estaría interesante que en otros artículos se pudiera profundizar con algunos ejemplos prácticos, para poder diseñar estrategias específicas para la motivación y acompañamiento del alumno, además de estrategias para la cooperación e internación entre pares.
Lo interesante de este artículo es que destaca la complejidad del proceso educativo en entornos virtuales desde otros enfoque, se requiere y destaca de la necesidad de un guía, en este caso del tutor, porque el apoyo es un recurso crucial para que los alumnos alcancen sus objetivos de manera significativa por lo que el aislamiento presenta un desafío importante para superar dicha barrera; son temas que a veces no se toman en consideración por parte del alumno.
Puedo observar que su blog está bien estructurado, con una clara división de temas y redacción que facilita la comprensión. El diseño es agradable y el tamaño de la fuente facilita la lectura.
Hola Luis Alfonso, muchas gracias por tu aporte
Saludos!!
Buenas noches me agradó leer su aportación de su blog referente a la tutoría virtual y sus características en plataformas ya que ofrece una serie de beneficios significativos para estudiantes y tutores por igual. Estas plataformas proporcionan un espacio centralizado donde pueden tener lugar sesiones de tutoría, intercambios de recursos y comunicación en tiempo real. Algunas de las ventajas más destacadas incluyen la tutoría virtual en plataformas proporciona un entorno seguro, accesible y flexible para el aprendizaje en línea. Al aprovechar al máximo estas herramientas y funcionalidades, tanto estudiantes como tutores pueden beneficiarse de una experiencia de tutoría enriquecedora y efectiva.
Saludos cordiales.
Hola Yolanda, muchas gracias por tu comentario
Buenas noches, en general considero muy oportuno este blog, creo que en la modalidad virtual nos ayudaría mucho a que las retroalimentaciones sean mediante alguna videollamada tener esa interacción directamente con el tutor (a) nos ayuda a reflexionar sobre lo que debemos mejorar con el único objetivo de que el proceso de enseñanza aprendizaje sea significativo, además de que somos nativos digitales estamos mejor familiarizados con las tecnologías y esto sin duda seria una gran aportación a la calidad educativa.
Gracias
Hola Berenice, muchas gracias por tu comentario
Saludos!!
La importancia del tutor es fundamental para el éxito de las experiencias que utilizan los EVA, ya que la innovación en la docencia de espacios virtuales de aprendizaje requiere docentes capacitados para aprovechar estos nuevos escenarios que conllevan un cambio de paradigma respecto del rol del profesor y del propio alumno.
Gracias Jael por tu aporte
¡Excelente artículo! Sin duda con la pandemia se dio un boom en la educación a distancia y el rol de los tutores (o asesores) virtuales fue puesto en la mira, aunque también evidenciado, pues se pudo observar todas las deficiencias en su capacitación como docente, al no contar con las competencias y habilidades necesarias para cubrir dicho rol, que poco a poco se fueron corrigiendo y desde entonces se ha buscado la actualización constante del tutor virtual para lograr crear espacios virtuales reflexivos, empáticos, motivadores y participativos. Muy interesante el blog, ¡Gracias!.
Gracias María del Sol, por tu interesante aporte
El contenido del blog me parece muy interesante, ya que fácilmente pudiéramos llegar a pensar que los asesores virtuales tienen un trabajo sencillo, aun mas que los profesores que lo hacen de manera presencial, pero es importante recalcar el reto que tiene el asesor, al tratar, que los alumnos se motiven por el tema , y se logre esa comunicación para lograr los objetivos de aprendizaje.
Hola Saúl muchas gracias por tu aporte
Saludos!!