Cuando hablamos de ambientes virtuales de enseñanza, las teorías hacen énfasis en el protagonismo del estudiante virtual, como el responsable principal de su propio aprendizaje 😎 convirtiendo al Tutor Virtual en facilitador de ese proceso en el ámbito académico, tecnológico y personal.
Sin embargo, en estos últimos años la combinación de los nativos digitales con la facilidad de uso de las plataformas educativas, han desestimado el gran papel que juega el docente virtual como pilar de la educación online, al punto que hay instituciones ofreciendo cursos en línea no tutorados, donde un spam con palabras automáticas intenta “motivarte” a continuar un curso.
En este artículo analizaremos el rol del tutor virtual más allá del plano académico, permitiendo redescubrir la importancia de sus funciones en la educación a distancia. Si tienes algo que agregar te invito a comentar 😉.
Tabla de contenidos
Se ha mal interpretado la tutoría virtual, incluyéndola sólo a niveles estrictamente académicos, dejando de lado el tan importante apoyo individual y acompañamiento a los estudiantes de un curso o a lo largo de toda una carrera a distancia.
El Tutor Virtual es fundamental, ya que está allí ante aquellas dudas que no quedan claras en la página de ayuda. Él aporta su apoyo y sugerencias que dan los años de experiencia, los estudios pedagógicos; ésto tiene un valor especial, que no lo conseguirás jamás en un tutorial.
La Educación Virtual, como método de estudio potencia el aprendizaje independiente y flexible en el estudiante, capacitándolo, no sólo en adquirir conocimiento, sino a aprender a aprender, aprender haciendo. Forjando autonomía en cuanto al tiempo, espacio, estilo, ritmo y método de aprendizaje.
Construyendo junto a una comunidad virtual (profesor-estudiantes-institución) un aprendizaje significativo.
Debido al aislamiento característico de esta modalidad de estudio, una buena tutoría es importante, ya que se debe ofrecer un apoyo que permita crear espacios de socialización, no sólo para discutir un tema de clases, si no también para desarrollar relaciones de empatía y colaboración, tal cual lo hacemos en la presencialidad.
Los tutores más allá de las orientaciones en el dominio del tema y las ayudas en el uso de la tecnología, deben ser capaces de estimular al estudiante para generar un sentimiento de confianza en sus facultades de gestionar su propio aprendizaje.
Puesto que, si es la primera vez que están estudiando bajo esta modalidad o en esa institución virtual, es normal experimentar inseguridades, que sin la orientación adecuada pueden llegar a convertirse en ansiedad, poniendo en riesgo la continuidad de sus estudios.
El estudiante virtual suele ser muy exigente consigo mismo y en ocasiones padece un sentimiento de agobio, por no creerse capaz de lograr cubrir las obligaciones de sus estudios a distancia junto a sus múltiples actividades personales.
Es allí donde el tutor a través de la interacción personal es capaz de usar sus habilidades comunicativas, aplicando las técnicas y los recursos que considere necesario en cada caso en particular, para darle la motivación, seguridad y confianza que necesita ese estudiante hacia el logro de los objetivos propuestos.
Por lo tanto, el tutor virtual tiene grandes funciones psico-afectivas que cumplir en la virtualidad, dentro las que podemos destacar:
Cuando llegamos a clases por primera vez de manera presencial, todos nos miramos las caras, siendo difícil romper el hielo “porque no conocemos a nadie”. Peor aún resulta interactuar en un ambiente donde la escritura es el medio predominante de interacción 😨.
El tutor ayudará a crear esa comunidad virtual, a través de la generación de estrategias que inviten a transformar a los integrantes del curso en compañeros de apoyo y cooperantes del conocimiento, buscando que esas comunidades permanezcan en el tiempo para seguir avanzando en la investigación de esa área del saber.
De esta manera, el tutor virtual también debe buscar reducir la sensación de aislamiento que siente el estudiante a distancia, el cual puede aumentar cuando surgen problemas que no se dominan y se dificulta la pronta solución.
El tutor juega un papel motivador, complementario al esfuerzo y perseverancia del estudiante, abriendo espacios mediante la tecnología que permitan interactuar más allá del conocimiento.
Para ello, debe enseñar a compartir, mediante reglas claras de convivencia desde el chiste del día, cumpleaños, hasta herramientas tecnológicas que puedan ayudar en actividades referentes al área de estudio.
Los adultos que estudian en ambientes virtuales presentan diferencias individuales sustanciales en cuanto a motivaciones, experiencias, conocimientos previos, necesidades o creencias.
El tutor debe ser capaz de detectar, diagnosticar y manejar adecuadamente los distintos estilos y ritmos de aprendizaje de sus estudiantes, asesorándolos en la organización personalizada de su recorrido curricular e integrándolo a una comunidad virtual.
Todo lo anterior busca potenciar el diálogo interactivo, el compromiso activo y generar una dinámica que contagie la pasión por aprender y el conocimiento.
El tutor virtual que acompaña a lo largo del curso a sus estudiantes, debe ser capaz de actuar ante dificultades o situaciones diversas que puedan plantearse en los grupos de trabajo, ya que los conoce de manera individual y sabe como se relacionan en la virtualidad.
Por ello, ante los problemas que pueden presentarse entre los miembros del curso, debe intentar canalizarlo hacia la búsqueda de un diálogo privado y efectivo.
Dejando claro que, las infructuosas discusiones pueden acarrear la desmotivación, no sólo del estudiante en conflicto, si no, también del resto del grupo que sólo desea avanzar.
Si los estudiantes están inmersos en un ambiente educativo, acompañados, en el desarrollo cognitivo, emocional y social, sin lugar a dudas, habrá mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos
De esta manera se ayudará a disminuir la deserción de los estudiantes, quienes ante un eventual mal rendimiento o las dificultades de adaptación, saben que cuentan con alguien que les puede entregar las herramientas para hacer frente a un determinado problema.
Para finalizar, podemos decir que la tutoría virtual es un proceso complejo, ya que cada institución, curso, grupo, contexto, tiene sus propias características que lo hacen único y diferente.
El tutor virtual necesita redefinirse en el perfil de facilitador del conocimiento; ya que, sus competencias psico-sociales en los ambientes virtuales de aprendizaje son importante para lograr mantener la motivación de la comunidad virtual.
Además de se un pilar para fortalecer la confianza, la participación y conservar una atmósfera de colaboración, generando un ambiente armónico, donde las probabilidades de deserción disminuyan y la rápida adaptabilidad y permanencia de nuestros estudiantes en los cursos aumente.
Logrando no solo la capacitación, si no también la formación de personas críticas, responsables y solidarias.
Ver comentarios
Hola buenas tardes, mi nombre es Sandibeth Flores Ramírez estoy estudiando la licenciatura en Pedagogía dentro de la UVEG, en donde clases se toman de manera virtual, a lo cual puedo hacer mención de la importancia que nos comentas acerca de contar con un tutor; ya que es pieza clave y fundamental. Pues, no solo dentro de las escuelas presenciales, sino también a distancia, ya que este, nos brinda un acompañamiento dentro de las materias, aportando retroalimentación y seguimiento para obtener un aprendizaje significativo y poder colaborar con dudas que existen dentro de la materia.
Excelente información, saludos.
Gracias Sandibeth por tu aporte
Tu contenido me parece muy interesante y acertado, debido a que describe claramente las características que un tutor debería tener, así como la importancias del mismo en el proceso de enseñanza aprendizaje virtual. Sin duda este tipo de figuras cada vez adquieren más importancia en este entorno educativo, debido a las constantes transformaciones que nos permiten alcanzar objetivos educativos que en un sistema tradicional serian muy difícil de alcanzar.
Hola Marta, muchas gracias por tu reflexión
Buen día…
Que útil me ha sido tu artículo, ya que en un principio no tenía en claro cuál era la diferencia entre un maestro y un tutor y eso que toda mi formación académica he tenido de los dos.
En un tutoría virtual es más complejo, ya que no se conoce ninguno en persona y esto resulta más difícil la comunicación, pero siempre he tenido la idea de quien se propone a enseñar enseñará, y el que se propone a aprender, aprenderá. Es difícil pero no imposible.
Tu blog me parece interesante, no en solo como abordas los temas académicos, ya que más allá de eso compartes ideas psicoafectivas para una mejor enseñanza y tutoría
Te saluda, Cecilia D.
Muchas gracias Cecilia, tu comentario me emociona y compromete a seguir compartiendo contenidos de calidad.
Te invito a suscribirte, para continuar creciendo en esta comunidad
Me parece que este contenido nos habla más allá de una función de vigilante académico que realiza el tutor virtual, donde se concentra en la función psico-afectiva, ya que creemos que, por ser una educación virtual, no se podría tener un acercamiento con los estudiante.
En este caso el tutor virtual hace esa vigilancia de la motivación ha seguir, como lo dice el contenido. Los estudiantes de manera online, suelen sentirse en ocasiones, a la deriva, ya que no hay ese acercamiento con sus docentes. Por lo tanto, es de importancia conocer que los tutores virtuales tienen esa función de acercarse a los estudiantes. De igual manera es una buena reflexión para todos aquellos que trabajamos o estudiamos en línea, ya que nos invita a que: hay quien se preocupe por el estado psico-afectivo.
Gracias Rosa, por tu reflexión
Saludos!!
Buenos días…
El contenido del blog aborda de manera adecuada la importancia del tutor virtual en la educación a distancia y se destaca la necesidad de reconocer al tutor como un elemento fundamental en el proceso de aprendizaje en línea, más allá de su papel académico resalta la importancia de las competencias psicoactivas del tutor virtual para brindar apoyo emocional, motivación y acompañamiento a los estudiantes además, se mencionan las funciones del tutor virtual, como la motivación, la integración y el acompañamiento.
Es interesante el enfoque que se le da al tutor virtual como una figura clave en la educación en línea y se destaca la importancia de su papel no solo en la transmisión de conocimientos, sino también en el apoyo emocional y la generación de un sentido de comunidad en el entorno virtual de aprendizaje el artículo resalta cómo el tutor puede contribuir a reducir el sentimiento de aislamiento y fomentar la participación activa de los estudiantes.
El blog aborda de manera clara y concisa el tema del tutor virtual y su importancia en la educación a distancia haciendo énfasis en el contenido es decir que este bien estructurado, presentando los puntos clave y ofreciendo una visión amplia de las funciones y competencias necesarias para desempeñar el rol de tutor virtual de manera efectiva sin embargo, sería beneficioso agregar ejemplos concretos o experiencias prácticas para ilustrar los puntos mencionados y hacer el contenido más práctico y aplicable.
En general, el blog ofrece una visión positiva y fundamentada sobre el papel crucial del tutor virtual en la educación en línea destacando la importancia de su presencia y orientación para el éxito de los estudiantes, tanto a nivel académico como emocional sería útil complementar el contenido con ejemplos y casos reales para enriquecer la comprensión y brindar ideas prácticas a los lectores.
Saludos
Jesús Emmanuel Rosales Macías
Hola Jesús
Agradecida por su análisis e interpretación de este artículo.
Saludos!!
Hola
Marit Acuña
El tema que abordas es muy interesante y de gran utilidad y más para futuros docentes como es mi caso, es verdad que cuando eres estudiante en línea te sientes solo y en ocasiones frustrado porque te sientes con una gran presión de saber que puedes estar equivocado en lo que estás haciendo y no tienes a alguien que como en las clases presenciales el profesor está a la orden para aclarar las dudas, en las tutorías virtuales como tu explicas si el docente debe de saber su roll y lo importante que es el apoyar al alumno para reforzar su autoestima y darle seguridad, ya que no se sentirá solo, el blog me encantó manejas con un gran enfoque el tema que estas presentando y tocas los puntos más importantes sobre el tema de una manera muy entendible y que hace que el lector quiera seguir leyendo hasta el final.
Saludos!!
Hola Andrea, muchas gracias por tu comentario. Me complace saber que te ha ayudado este material.
Me alegra mucho que te tomes el tiempo de dar tu opinión sobre el mismo.
Así es el Tutor virtual, tiene una gran responsabilidad.
El articulo es muy interesante me hizo reflexionar sobre la participación que tiene el tutor virtual. Como estudiante de la carrera de pedagogía de manera virtual.
He tenido el honor de contar con excelentes tutores que son quienes me guían y orientan en mis actividades académicas.
Como lo dice el artículo el aprendizaje virtual es flexible y dinámico, pero sin la orientación del tutor podemos llegar a caer en una zona de conformismo.
Y es aquí en donde los tutores por medio de trabajos no exigen y ponen actividades de calidad. Siendo el tutor nuestro motivador principal para realizar cada actividad.
La autora Marit Acuña hace énfasis especial en lo siguiente: el tutor virtual es un pilar para fortalecer la confianza, la participación y conservar una atmósfera de colaboración, generando un ambiente armónico, donde las probabilidades de deserción disminuyan y la rápida adaptabilidad y permanencia de nuestros estudiantes en los cursos aumente.
Gracias por su blog la información es excelente y certera.
Gracias Yasmín por tu reflexión y aporte a este artículo.
Saludos!!
El contenido del artículo es muy interesante, pues en la actualidad la tecnología cada vez tiene más importancia en las clases en todo el mundo, considero que todos los profesores deberían tener una formación en el ambiente virtual no dejando de lado el enfoque de tutoría virtual ya que considero que es una herramienta funcional que permite mejorar la practica pedagógica dando como resultado una educación de calidad para todos los alumnos y el ambiente involucrado.
Así es Esmeralda! Es el presente y el futuro
Buenas tardes, me llamo Jorge López Gómez y estudio en la Universidad Virtual del estado de Guanajuato, estaba leyendo su blog y me pareció muy interesante, porque en vedad los tutores son muy importantes en la enseñanza de los estudiantes, ya que en ellos uno se apoya y se guía para resolver tareas o trabajos que no entendamos. Me pareció muy importante esta frase "El Tutor Virtual es fundamental, ya que está allí ante aquellas dudas que no quedan claras en la página de ayuda. Él aporta su apoyo y sugerencias que dan los años de experiencia, los estudios pedagógicos; esto tiene un valor especial, que no lo conseguirás jamás en un tutorial."
Hola Jorge, gracias por tu análisis y aporte este artículo. Te invito a compartirlo para continuar creciendo como comunidad.
Saludos!!
¡Buen día!
Es un placer leer la información compartida acerca de la importancia del rol que desempeña un tutor virtual, el contenido me parece sumamente interesante y enriquecedor debido a que muchas personas confunden el rol del asesor virtual con el del docente y minimizan la importancia del asesor virtual por el hecho del espacio, que no hay contacto físico y que se tiene en ocasiones la idea de que no habrá comunicación. Cabe mencionar que el docente hace referencia al quehacer educativo en general y el tutor virtual se encarga de orientar al estudiante y apoyarlo haciendo uso de las herramientas tecnológicas.
Por otro lado, me parece muy interesante e importante lo que se comenta acerca de las competencias psicoafectivas que debe de tener un tutor virtual puesto que la comunicación efectiva es uno de los elementos indispensables que se debe de considerar para desempeñar en acompañamiento educativo virtual, el tutor debe de favorecer un clima para el aprendizaje y promover ambientes de confianza. Existen otros elementos a considerar como la dinámica en grupo, el acompañamiento en todo momento, la valorización de aprendizajes, entre otros.
Antes de despedirme me gustaría felicitar al autor por la información compartida, este blog en lo personal me parece muy enriquecedor ya que brinda información muy específica y completa no solamente de autor sino de los usuarios al compartir su perspectiva respecto al tema.
Saludos
Jhoselyn Reyes Galindo, estudiante de la Licenciatura en Pedagogía.
Hola Jhoselyn, muchas gracias por este análisis del artículo a modo de síntesis sobre la importancia del tutor virtual.
Agradecida por tu comentario. Te invito a compartirlo a tus colegas, para seguir creciendo como comunidad.
Hola Marit Acuña, buenas tardes soy Isabel Moreno y estudio la Licenciatura de Pedagogía en la UVEG.
Me parece un artículo con contenido detallado y de gran apoyo, ya que da una amplia explicación de la responsabilidad que tiene el tutor virtual para desarrollar competencias digitales que permitirá un acompañamiento virtual de manera pedagógica a los docentes participantes durante un curso de formación a distancia o semipresencial y les dará las herramientas necesarias de control que les permitirá alcanzar los objetivos educativos deseados.
Así también, el uso de las TIC me parece tan relevante sobre todo en estos tiempos en que la pandemia le dio un giro de 180 grados a la educación y que se ha dado con mayor amplitud la oportunidad de llevar la educación a través del correo electrónico, foros de discusión, chat, video llamadas individuales y grupales (uso del zoom, teams, meet, etc.) permitiendo que las personas se conecten en tiempo real y desarrollen sus capacidades de comunicación y se creen entornos virtuales de aprendizaje (EVA) los cuales transforman los ambientes de enseñanza - aprendizaje.
Hola María Isabel, muy acertado tu comentario
Gracias